Чеки не уходят в ОФД

Отправка чеков в ОФД - это очень важно, если в течении 30 дней чеки отправить не получилось - ваш кассовый аппарат блокируется пока чеки не уйдут!

Основные причины по которым чеки могут не передаваться в ОФД:

  • Отсутствует Интернет на кассовом компьютере или смарт-терминале  - обычно это проще всего выявить и исправить - проверить провода, Wi-Fi, роутер, обратиться в тех-поддержку провайдера
  • Не оплачен сервис ОФД - частая причина не ушедших чеков, наша компания отслеживает оплату и старается вовремя напоминать об оплате. Но ситуации бывают разные - до вплоть - забыл заплатить и обнаруживается обычно когда касса перестает работать.
  • Бывает ситуация когда на смарт-терминалах сбиваются настройки ОФД и касса не знает куда отправлять чеки, в этом случае наши инженеры помогут выставить правильные настройки ОФД!
  • При использовании кассовых аппаратов Атол могут быть ситуации с не правильно настроенной программой кассира - что она занимает постоянно порт кассы и чеки не уходят.
  • Если вы используете кассовый аппарат Штрих-М, то здесь отправка чеков идет по виртуальному сетевому адаптеру - эта настройка требует определенной квалификации, но наши специалисты могут настроить!

Понравилась статья? Сохраните, чтобы не потерять!

Комментарии
Отзывов еще никто не оставлял
Блог компании
Frontol6 - экспорт данных!
Техническая статья по вскрытию базы данных Frontol 6
30.05.2023
С 1 июля 2023 года сладкие напитки станут подакцизными
Напоминаем, что при розничной продаже на ККТ необходимо передавать корректный признак предмета расчета.
24.05.2023
Как сделать так, чтобы товар продавал себя сам?
Грамотное размещение товара позволяет увеличить выручку от продаж на две трети.
28.04.2023
Съекономить на 1с? Это к нам!
В современном мире все стремятся снизить затраты. Возможно когда то в вашей организации была проф-версия 1с, но сотрудников стало меньше,...
26.04.2023
Настройка сканеров для продажи маркированных товаров
Сейчас маркируется все больше и больше товара, чтобы марки правильно выходили из оборота в Честном знаке - оборудование должно правильно...
22.04.2023
Начали продавать маркировку? Что будет с фискальным накопителем?
Правительство внедряет маркировку все глубже и глубже - все больше товаров подлежат маркировке, но что делать если у вас фисккальный...
22.04.2023
Автоматизация салонов красоты
Если у вас простой потоковый салон - быстрая парикмахерская с живой очередью и вы не ведете записи и учет клиентов,...
21.04.2023
Frontol 6 - работа приложения заблокирована
Ошибка при запуске Frontol 6 может случиться при попытке перенести базу данных с одного компьютера на другой: Предыдущий сеанс работы...
21.04.2023
Запуск службы доставки "СЕРБИЯ ГРИЛЬ"
Кафе "Сербия гриль" совсем недавно появилась на рынке HoReCa нашего города и сразу полюбилось тагильчанам. В уютной обстановке подают блюда...
21.04.2023
Как привлечь новых покупателей в ваш магазин
От разнообразия ассортимента зависит будут ли у вас покупатели и как много товаров они захотят купить. Если вы хорошо владеете...
10.04.2023
Товары упомянутые в статье
В наличии
Предзаказ
арт.
Фискальный накопитель "ФН-1.1M" 15 мес. ФН-М поддерживает все форматы фискальных...
10500 руб
В наличии
Предзаказ
арт.
Фискальный накопитель "ФН-1.1M" 36 мес. ФН-М поддерживает все форматы фискальных...
от 14500 руб
В наличии
Предзаказ
арт. 50308
Бюджетное решение для предприятий малого и микро бизнеса с низкой...
от 22000 руб
В наличии
Предзаказ
арт. 50341
Предназначена для малого и микро бизнеса с низкой и средней...
от 23000 руб
В наличии
Предзаказ
арт. 50324/55204
Оптимальное сочетание цены, качества и технических характеристик. Универсальное решение для...
от 19000 руб
В наличии
Предзаказ
арт. 50303
Решение для предприятий с высокой и средней проходимостью любых масштабов...
от 29000 руб
В наличии
Предзаказ
арт.
POS-компьютер АТОЛ NFD10 PRO черный, Intel Celeron J1900, 2.0/2.4 ГГц,...
34650 руб
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *