Обмен и возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: укажите email вашего магазина

Телефон: укажите телефон вашего магазина

Адрес: укажите адрес вашего магазина


Отредактировать текст этой страницы можно в разделе Сайт.

Разместите на этой странице правила обмена и возврата товаров в вашем интернет-магазине. При составлении правил обмена и возврата товаров руководствуйтесь Законом «О защите прав потребителей». Правила обмена и возврата товаров не могут противоречить Закону.

На странице укажите контакты, по которым покупатель может связаться с магазином в случае желания обменять или вернуть товар, а также разместите ссылку на скачивание заявления о возврате или обмене товара.

Блог компании
Публикация базы данных 1С
Простая настройка веб-сервера 1С
04.09.2023
Frontol XPOS Настройка копии чека
Frontol бывает нескольких вариантов - 5, 6 - только под Windows, XPOS - кроссплатформенный. Программа предназначена для продаж через онлайн-кассы....
03.09.2023
Frontol6 - экспорт данных!
Техническая статья по вскрытию базы данных Frontol 6
30.05.2023
С 1 июля 2023 года сладкие напитки станут подакцизными
Напоминаем, что при розничной продаже на ККТ необходимо передавать корректный признак предмета расчета.
24.05.2023
Как сделать так, чтобы товар продавал себя сам?
Грамотное размещение товара позволяет увеличить выручку от продаж на две трети.
28.04.2023
Съекономить на 1с? Это к нам!
В современном мире все стремятся снизить затраты. Возможно когда то в вашей организации была проф-версия 1с, но сотрудников стало меньше,...
26.04.2023
Настройка сканеров для продажи маркированных товаров
Сейчас маркируется все больше и больше товара, чтобы марки правильно выходили из оборота в Честном знаке - оборудование должно правильно...
22.04.2023
Начали продавать маркировку? Что будет с фискальным накопителем?
Правительство внедряет маркировку все глубже и глубже - все больше товаров подлежат маркировке, но что делать если у вас фисккальный...
22.04.2023
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *